Ana SayfaYasal

Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 8 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde; Vinci Studio ("Satıcı") tarafından sunulan dijital hizmetlerin, fiziksel bir araya gelme olmaksızın uzaktan iletişim araçları (telefon, e-posta, WhatsApp, Site üzerindeki formlar vb.) yoluyla sipariş edilmesi halinde Satıcı ile hizmeti talep eden taraf ("Alıcı") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

Satıcı: Vinci Studio — İletişim: bilgi.vincistudio@gmail.com, +90 545 814 20 04 / +90 542 478 80 60. Vinci Studio, Türkiye genelinde uzaktan çalışma modeliyle hizmet vermekte olup, sabit bir mağaza/showroom adresi bulunmamaktadır.

Alıcı: Vinci Studio'dan web tasarım, mobil uygulama, sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi veya prodüksiyon hizmeti talep eden gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın Satıcı'dan mesafeli iletişim araçları yoluyla talep ettiği dijital hizmetin (kurumsal web sitesi tasarımı, mobil uygulama geliştirme, sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi, prodüksiyon vb.) nitelikleri, bedeli, ödeme koşulları ile tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda belirlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı ve Bedeli

Satın alınacak hizmetin kapsamı, teknik özellikleri, teslim süresi ve toplam bedeli; taraflar arasında e-posta, teklif belgesi veya proje brief'i yoluyla ayrıca netleştirilir ve Alıcı'nın onayına sunulur. Hizmet bedeli, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsinden ifade edilir ve KDV dahil/hariç olduğu ilgili teklifte açıkça belirtilir.

4. Sözleşmenin Kurulması ve Onay

Alıcı'nın, Satıcı tarafından iletilen teklifi yazılı olarak (e-posta veya benzeri kalıcı veri saklayıcısı ile) onaylaması veya kararlaştırılan kapora/ön ödemeyi gerçekleştirmesi ile işbu Sözleşme kurulmuş sayılır. Alıcı, sipariş onayı öncesinde hizmetin temel niteliklerini, toplam bedelini ve ödeme şeklini incelediğini ve anladığını kabul eder.

5. Hizmetin İfa Şekli ve Süresi

Satıcı, üzerinde anlaşılan hizmeti kararlaştırılan süre ve şartlarda, gerekli mesleki özeni göstererek ifa etmeyi taahhüt eder. Projenin ilerleyişi hakkında Alıcı düzenli olarak bilgilendirilir. Alıcı'nın proje sürecinde gerekli içerik, görsel veya onayları zamanında sağlamaması halinde teslim süreleri buna orantılı olarak uzayabilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve Alıcı'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan hizmetlerde (özel web tasarım, özel yazılım geliştirme, kişiye özel içerik üretimi gibi) cayma hakkı bulunmamaktadır. Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa Alıcı, kaporasının iadesini talep ederek sözleşmeden cayabilir; bu durumda İptal ve İade Koşulları sayfamızdaki hükümler uygulanır.

7. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör eylemi, siber saldırı, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler gibi tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen haller mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep halinin devamı süresince taraflar edimlerini ifa etmemekten dolayı sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kurumsal (tacir) Alıcı'lar bakımından İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.